Thiện Anh. Vé của các tàu bị bãi bỏ có giá trị hoàn trong vòng 5 ngày tính từ ngày lên đường ghi trên vé, quá thời hạn trên vé của hành khách sẽ không được hoàn. Do diễn biến thời tiết còn phức tạp nên ga Hà Nội chưa có lịch chạy tàu ngày về. Hành khách cũng sẽ được tạo điều kiện thuận lợi nhất để đi các chuyến tàu tiếp theo. Ông Vũ Đình Rậu – Trưởng ga Hà Nội cho biết, nhà ga đã thông tin đến hành khách trên các công cụ truyền thông và dán thông tin trên bảng điện tử của ga để hành khách biết và mong hành khách thông cảm.
Về vấn đề vé, bà Phùng Thị Lý Hà – Phó trưởng ga Hà Nội cho biết, hành khách đã mua vé các chuyến tàu này được hoàn lại 100% tiền vé tại các cửa bán vé của nhà ga. Đây là trường hợp bất khả kháng để bảo đảm an toàn.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét